Zásady ochrany osobních údajů a cookies
Platí od 8. 11. 2026
1. Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je Agrodron Sp. z o.o., ul. Siewna 15, 94-250 Łódź, Polsko, KRS 0001043274, NIP 7272869968, REGON 525636697. Ve věcech osobních údajů napište na [email protected] nebo zavolejte: +420 723 982 010.
2. Jaké údaje shromažďujeme
- Z formuláře: jméno, telefon, e-mail, kraj, druh služby nebo techniky, výměra, termín, text zprávy – tedy to, co sami vyplníte.
- Z telefonického a e-mailového kontaktu: údaje uvedené v hovoru nebo ve zprávě.
- Technické údaje (pouze po udělení souhlasu s cookies): zkrácená IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, navštívené podstránky, zdroj návštěvy webu (např. reklamní kampaň, parametry UTM, gclid, fbclid).
3. Za jakým účelem a na jakém základě
| Účel | Právní základ (GDPR) |
|---|---|
| Odpověď na poptávku, příprava cenové nabídky | čl. 6 odst. 1 písm. b) – kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost |
| Poskytnutí služby nebo prodej, vyúčtování | čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) – smlouva a daňové a účetní povinnosti |
| Obchodní sdělení (pouze pokud udělíte souhlas s marketingem) | čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas |
| Statistiky návštěvnosti (Google Analytics) | čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas s analytickými cookies |
| Měření a přizpůsobení reklamy (Meta Pixel, Google Ads) | čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas s marketingovými cookies |
| Ochrana před nároky, zabezpečení webu | čl. 6 odst. 1 písm. f) – náš oprávněný zájem |
4. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu subjektům, které nám pomáhají provozovat web a firmu:
- Cloudflare – hosting webu,
- Bitrix24 – CRM systém, do kterého přicházejí poptávky z formuláře a ve kterém vedeme komunikaci se zákazníkem,
- Google (Tag Manager, Analytics, Ads, YouTube) – po udělení souhlasu s cookies; videa z YouTube vkládáme v režimu s omezenými soubory cookie,
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) – po udělení souhlasu s marketingovými cookies,
- poskytovatel e-mailových služeb, účetní kancelář, advokátní kancelář – pokud je to potřeba.
Část těchto společností může zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor (např. v USA) – na základě rozhodnutí Evropské komise (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek. Vaše údaje neprodáváme.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
- poptávky, na jejichž základě nebyla uzavřena smlouva – až 12 měsíců od posledního kontaktu,
- údaje zákazníků – po dobu trvání smlouvy a poté do uplynutí promlčecích lhůt a účetních povinností (obvykle 5–6 let),
- údaje pro obchodní sdělení – do odvolání souhlasu,
- analytické údaje v Google Analytics – 14 měsíců,
- vaše volba týkající se cookies – 6 měsíců, poté se zeptáme znovu.
6. Vaše práva
Máte právo na: přístup k údajům a jejich kopii, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu a také na odvolání souhlasu kdykoli (nemá to vliv na zákonnost předchozího zpracování). Odpovídáme do jednoho měsíce.
Stížnost můžete podat také u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).
Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale bez telefonního čísla nebo e-mailu nemůžeme na poptávku odpovědět. Nepřijímáme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by vůči vám měla právní účinky.
7. Soubory cookie a podobné technologie
Při první návštěvě zobrazujeme lištu, v níž se sami rozhodnete, s čím souhlasíte. Analytické a marketingové soubory spouštíme až po vašem souhlasu (Google Consent Mode v2).
| Kategorie | Příklady | K čemu slouží | Souhlas |
|---|---|---|---|
| Nezbytné | agro_consent, agro_first, agro_last (úložiště prohlížeče) | zapamatování volby cookies, fungování formuláře, informace o tom, odkud poptávka přišla | není vyžadován |
| Analytické | _ga, _ga_* (Google Analytics) | statistiky návštěvnosti, vylepšování webu | vyžaduje souhlas |
| Marketingové | _fbp (Meta), _gcl_au (Google Ads) | měření účinnosti reklam a jejich přizpůsobení | vyžaduje souhlas |
Každou volbu ukládáme do evidence souhlasů (náhodný identifikátor souhlasu, datum, volba, stránka, země – bez IP adresy a osobních údajů) po dobu 3 let, abychom mohli souhlas prokázat. Váš identifikátor souhlasu: –. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat: Nastavení cookies (odkaz najdete také v patičce každé stránky). Soubory cookie můžete také smazat v nastavení prohlížeče.
8. Změny zásad
Pokud změníme způsob zpracování údajů, tuto stránku i datum nahoře aktualizujeme.
